sábado, 4 de junio de 2011

HAND HELD Y SU FUNCION DE BUSSINESS INELLIGENCE

LAS HAND HELD CONTEMPORANEAS SON CAPACES DE MANEJAR BASES DE DATOS GRANDES, PERMITIENDO A LOS USUARIOS DESDE ALMACENAR NUEVAS ENTRADAS DE DATOS HASTA ANALIZAR ESTADÍSTICAS, TENDENCIAS Y HACER SUGERIDOS DE VENTAS Y/O TENDENCIAS.

EL RETO QUE SE TIENE ACTUALMENTE CON LAS HAND HELD NO SOLO ES SU CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO O DE PROCESAMIENTO DE DATOS, SINO QUE TAMBIEN SE TIENE QUE PENSAR EN EL TIPO DE USO RUDO DIARIO AL QUE SON SOMETIDAS Y A LA CAPACIDAD DE SER FACILMENTE REPARADAS Y CON COSTOS DE MANTENIMIENTO BAJOS.

OTRO PROBLEMA ACTUAL DE LOS EQUIPOS HAND HELD ES QUE LAS ETIQUETAS QUE SE USAN PARA ACCESAR A LA BASE DE DATOS (IDENTIFICADORES) SON FACILMENTE FALSIFICABLES POR LOS REPRESENTANTES DE VENTAS, PUEDEN SER FOTOCOPIADOS Y LAS ETIQUETAS SE PUEDEN LEER DE LAS COPIAS FOTOSTATICAS.

La segmentacion de mercados la clave del exito

los mercados actuales se han complicado mucho, ya que con tantos productos que tenemos hoy en dia en el punto de venta, hay tanta sustitución de productos que para poder vender correctamente en un punto de venta no basta con ofrecer el producto, sino que se debe analizar el tipo de clientes que frecuentan el punto de venta, sus gustos y preferencias, sus habitos de compra y en base a todos estos elementos hacer una propuesta de oferta de valor al punto de venta.

Un ejemplo muy tangible de esto se puede entender si imaginamos un punto de venta rodeado por escuelas y si un proveedor de refresco llega y le pide que le compre puros refrescos de 3 litros de cola dieteticos, llega el proveedor de botanas y le ofrece puras botanas gigantes, obviamente si esta rodeado de escuelas se puede entender que es altamente frecuentado por niños y jovenes, que lo que quieren es una bebida o botana para consumir al instante, no una presentacion familiar para llevar a sus casas, habra que pensar en cuales son los sabores que mas gustan a los niños, los tamaños y tipos de productos que son realmente atractivos a estos.          

si analizamos a profunidad las consecuencias de una mala oferta, tendriamos como consecuencia la falta de rotacion de productos, el riesgo de caducados y debido a la baja venta tendriamos el riesgo de perder al cliente.

las hand held modernas estan diseñadas para ayudar al vendedor a identificar todas estas condiciones preanalizadas, las estadisticas de ventas y orientar al mismo a emitir la oferta de valor.

miércoles, 1 de junio de 2011

¿los smart phones, el fin de las hand helds como las conocemos?

Los smart phones son dispositivos de telefonia que han sido equipados con la funcionalidad de las hand held, brindado adicional a las capacidades de hand held el beneficio de la telefonía, comunicación a internet  y otros atributos que le hacen tener ventajas de mobilidad contra las hand held ordinarias, las pc y otros dispositivos.

Se puede ver un alto riesgo para los dispositivos hand held, de ser reemplazados a mediano plazo por los smart phones, ya que debido a su versatilidad, en un futuro no muy lejano se puede ver que podran suplir al 100% los atributos de las hand helds, y como tienen muchos elementos de conectividad que no pueden imitar las hand held, solo resta fortalecerlos un poco mas .

Cual es el uso del hand held en el punto de venta

Las hand held son utilizadas en la industria de las ventas, de forma masiva en el punto de venta.  Se usan para garantizar la visita de los vendedores a las mismas, ya que a través de la lectura de códigos de barra permiten saber si se visitó o no a los cientes que tenia programados el vendedor.

Además de garantizar la visita, las hand held permiten almacenar datos de entrada de ventas, mismos que permiten programar de forma automatica los pedidos y generar solicitudes de entrega para el dia correspondiente, poner precios diferenciados por empaque y cliente y dar el total a cobrar.

Las hand held de vanguardia, permiten además tener informacion actualizada sobre la venta y comportamiento del cliente, permitiendo tener al vendedor un estimado de ventas del cliente y sirviendo de guia a éste sobre que productos ofrecer y hasta cuantos, para evitar sobresaturar el punto de venta y/o incurrir en mermas y devoluciones.

¿Que es una hand held?

de acuerdo a Wikipedia, el término handheld (o Handheld Computer, Handheld Device)  describe a una computadora portátil que se puede llevar en una mano a cualquier parte mientras se utiliza.
Son también llamadas PDA (Asistentes Digitales Personales)  y fueron diseñados originalmente como organizadores personales, y ellos hacen esto de una forma muy eficiente. Las características básicas de cualquier PDA son una agenda, libreta de direcciones, lista de tareas, y bloc de notas, aunque con el auge de los nuevos procesadores y disponibilidad de software, ya se han potenciado las aplicaciones web, juegos, y casi cualquier otra aplicación que se pueda pensar.
Aunque estas primeras características son muy provechosas para ayudar a cualquier persona a mantenerse ordenada, la característica que difundió su uso para cualquier persona ocupada que utilice una computadora de escritorio es la de la sincronización fácil de la información con un ordenador del escritorio.

sábado, 28 de mayo de 2011

TECNOLOGIA EN PUNTO DE VENTA

El siguiente blog, esta destinando a comunicar los diferentes sistemas que se tienen a nivel mundial para el control de la venta en los punto de venta.